1、电源问题。检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。

2、电磁阀故障。若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”一声磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化或者电磁阀有脏物。清理脏污或者更换电磁阀即可。

3、点火器故障。脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火，更换点获取或维修控制器即可。

4、点火瓷针或感应瓷针问题。

a、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放。

b、感应老化，可将感应擦亮安放好，使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针即可。

5、水压问题。

a、水压低时热水器无法正常启动。

b、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

6、气源开关未打开或进气滤网堵塞。开启气源，清理进气过滤网。

7、气种不符。比如将液化气热水器接到天然气上等，这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

8、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件即可。

9、烟管无法正常排气。

a、烟管有堵塞，清理烟管堵塞物。

b、烟管过长，未正确安装。